眼下，“智能化”已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的巨大引擎。為優(yōu)化稅收營商環(huán)境，近年來，稅務(wù)部門積極開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，推出發(fā)票“網(wǎng)上申領(lǐng)，免費(fèi)郵遞”等服務(wù)舉措，同時(shí)，加快推進(jìn)發(fā)票電子化，提升業(yè)務(wù)辦理速度，進(jìn)一步便利納稅人。
智能發(fā)票系統(tǒng)讓辦稅服務(wù)“更有溫度”
“現(xiàn)在在辦公室點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以等著發(fā)票郵寄上門了。”近日，蘇鑫晶半導(dǎo)體科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人李衛(wèi)月欣喜地表示，“不僅能隨時(shí)隨地辦理發(fā)票業(yè)務(wù)，連比較復(fù)雜的‘增版’‘增量’都可以網(wǎng)上辦理，真是智能便捷！”
智能化的網(wǎng)上辦稅，是優(yōu)化稅收服務(wù)的大勢所趨。國家稅務(wù)總局徐州市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，發(fā)票智能審核系統(tǒng)能夠打破納稅人辦理發(fā)票相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)間和空間的限制，最大程度地提高納稅人辦稅便利度。
“得益于各項(xiàng)暖心政策的大力支持，我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營逐漸向好，近期發(fā)票需求也隨之增加。”徐州中歐科技有限公司負(fù)責(zé)人張若偉坦言，“原來我們辦理發(fā)票業(yè)務(wù)都需要到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場辦理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。現(xiàn)在，線上申請?jiān)鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票增量，‘郵寄’快遞到家，省時(shí)便利！”
據(jù)了解，增值稅發(fā)票審核業(yè)務(wù)具有業(yè)務(wù)量大、涉及面廣、流程復(fù)雜、服務(wù)對象多樣化等特點(diǎn)，對審核受理人員的業(yè)務(wù)能力有很高的要求。發(fā)票智能審核系統(tǒng)將業(yè)務(wù)從“線下”搬到“線上”，全程“不見面”，納稅人只需要通過電子稅務(wù)局提交申請，智能審核系統(tǒng)自動(dòng)處理，限時(shí)辦結(jié)，速度更快、流程更簡，打通了增值稅發(fā)票線上辦理“全鏈條”，實(shí)現(xiàn)了發(fā)票申請、增版、增量、申領(lǐng)、郵寄等業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，節(jié)約了辦稅時(shí)間與辦稅成本。
“線上提交申請就能完成發(fā)票的增版增量，服務(wù)舉措真是太讓人感到驚喜。”徐州昊正機(jī)械設(shè)備有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人吳波稱贊道。數(shù)據(jù)顯示，該系統(tǒng)自7月初上線以來，受理納稅人通過電子稅務(wù)局提交的發(fā)票相關(guān)業(yè)務(wù)3.12萬戶次。
讓納稅人辦稅體驗(yàn)更“有感”的是，除了智能化系統(tǒng)跑出的“加速度”，還有優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的“稅務(wù)溫度”。江蘇迅睿生物技術(shù)有限公司是一家醫(yī)療器械類生產(chǎn)企業(yè)，由于訂單數(shù)量猛增，企業(yè)投入了大量的資金增產(chǎn)擴(kuò)能。“原來我們的發(fā)票是十萬元版的，而近期的訂單都是千萬元，發(fā)票一下子不夠用了，如果不能及時(shí)開票將影響回款。”主管會計(jì)孟囡說。
徐州市稅務(wù)局在了解該企業(yè)用票需求與實(shí)際困難后，特事特辦，開通發(fā)票審核“綠色通道”，提供全流程“一站式”服務(wù)。“在我過去的印象中，發(fā)票增版增量流程還是比較復(fù)雜的，沒想到現(xiàn)在這么方便，發(fā)票還免費(fèi)郵寄上門。”孟囡高興地說。
與此同時(shí)，徐州市稅務(wù)局還積極推行“預(yù)約辦”“容缺辦”“郵寄辦”等線上便民舉措，通過電話、釘釘群、微信群等溝通渠道，一次性告知納稅人需要提供的申請資料，對較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)類型，主動(dòng)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)回應(yīng)納稅人關(guān)切和訴求，讓納稅人更加快速、便捷地辦理發(fā)票業(yè)務(wù)。
辦稅開票“e”路走 省心省力不用愁
疫情之下，國家稅務(wù)總局欽州市稅務(wù)局為方便納稅人申領(lǐng)發(fā)票，推出了“網(wǎng)上申領(lǐng)，免費(fèi)郵遞”的快捷業(yè)務(wù)，但要談到更快，電子發(fā)票值得擁有姓名。
為加快推進(jìn)增值稅發(fā)票電子化工作，欽州稅務(wù)部門通過實(shí)地走訪的方式，向試點(diǎn)單位納稅人做好政策宣傳和解讀工作，通過納稅服務(wù)微信群持續(xù)為納稅人普及發(fā)票管理相關(guān)知識，消除納稅人使用電子發(fā)票的顧慮。此外，納稅人只需通過廣西電子稅務(wù)局申請領(lǐng)取電子票段后便可以直接開具發(fā)票，欽州市稅務(wù)局還指定專人通過網(wǎng)上遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，及時(shí)幫助解決納稅人開票中遇到的各類問題，確保納稅人能開票、會開票。
廣西蓮盛餐飲管理有限公司是一家新開辦的企業(yè)，辦稅服務(wù)廳工作人員在為該企業(yè)辦理稅務(wù)登記時(shí)，向法人代表介紹了電子發(fā)票的優(yōu)點(diǎn)，該公司法人代表考慮到其一般只需要開具普通發(fā)票，領(lǐng)用電子發(fā)票不僅降低公司營業(yè)成本，也易于保管，便選擇申領(lǐng)了電子發(fā)票。“電子發(fā)票非常方便，直接在網(wǎng)上申領(lǐng)就可以了，也不用等郵寄發(fā)票的快遞，省心省力。”廣西重易新能源有限公司的張會計(jì)表示，“而且電子發(fā)票存有電子底賬，好用不怕丟。”
欽州稅務(wù)部門多措并舉在轄區(qū)內(nèi)推廣使用增值稅電子發(fā)票，讓納稅人嘗到了“一次都不用跑”，領(lǐng)票開票“e”下辦結(jié)的甜頭。截至2020年7月中旬，欽州市共有585戶納稅人使用電子發(fā)票，共計(jì)領(lǐng)用電子發(fā)票約136萬份，新開辦的企業(yè)有將近一半納稅人會選擇電子發(fā)票，在電子發(fā)票逐漸被廣泛接受后，納稅人也深切體會到了電子發(fā)票帶來的便利。
“網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)”發(fā)票進(jìn)入“秒開”時(shí)代
近日，國家稅務(wù)總局銅仁市萬山區(qū)稅務(wù)局借助發(fā)票代開專用軟件，僅耗時(shí)5分鐘就開出7份“網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)”代開發(fā)票，每份發(fā)票開具時(shí)間不足1分鐘，真正實(shí)現(xiàn)“秒開”。
“如果安裝高速打印機(jī)，可在2分鐘內(nèi)單機(jī)開出8張代開發(fā)票，與以往20分左右的單張發(fā)票代開時(shí)間相比，效率整整提升7900%。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，銅仁網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)線上數(shù)字產(chǎn)業(yè)園作為貴州省“交通強(qiáng)國”試點(diǎn)項(xiàng)目，僅用3個(gè)月時(shí)間就取得網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)牌照辦理速度全國第一、稅務(wù)數(shù)據(jù)接口和網(wǎng)絡(luò)貨物運(yùn)輸系統(tǒng)接口無縫對接的可喜進(jìn)展。
據(jù)了解，新的開票軟件不僅用“秒開”提升了開票速度，還增加了“連續(xù)打印”功能，支持開票系統(tǒng)在無人監(jiān)管的情況下，自動(dòng)進(jìn)行24小時(shí)連續(xù)打印，每天最高開票量可達(dá)近3000份，相當(dāng)于以往72個(gè)工作人員1天的開票量。
“新的開票軟件和高速打印機(jī)，讓我們每月代開幾萬份網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)發(fā)票成為可能，這在之前是無法想象的。”萬山區(qū)稅務(wù)辦稅服務(wù)廳的負(fù)責(zé)人萬柳興奮地說，以前，一個(gè)貨運(yùn)司機(jī)對應(yīng)一張貨運(yùn)發(fā)票，每個(gè)司機(jī)都要先申請一個(gè)臨時(shí)稅務(wù)登記，再輸入開票金額等內(nèi)容，單張發(fā)票辦理時(shí)間均在20分鐘以上。“盡管組建了3至4人的工作組，專門從事網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)發(fā)票代開業(yè)務(wù)，但也很難完成開票任務(wù)。”
銅仁市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局的局長周飛介紹，通過“數(shù)字接力”，將開票信息從梵運(yùn)公司（銅仁網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)）傳輸?shù)蕉悇?wù)局，稅務(wù)局只需把發(fā)票放入高速打印機(jī)，點(diǎn)擊開票軟件中的“單張打印”或“連續(xù)打印”，即可將所有發(fā)票打印出來。
目前，銅仁市已簽約網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)企業(yè)有200多家，已完成注冊的達(dá)100余家，為此，銅仁市稅務(wù)局主動(dòng)作為、多方協(xié)調(diào)，創(chuàng)造了“秒開”發(fā)票的奇跡，為入駐銅仁網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)快速發(fā)展掃清了障礙。
