“太快了，說話的功夫，證件就辦妥了！”8月14日，在日照市東港區政務服務大廳，個體工商戶劉慧敏通過自助智能設備著實領略了一把“秒批秒辦”的感覺。填寫、選取、確認一氣呵成，一份烘焙小店營業執照從申請到發證，用了不到5分鐘。
在東港區聯合浪潮集團開發的智能審批軟硬件加持之下，由工作人員辦理到全程自助辦理，個體工商戶申領營業執照完成時限再次提速50%。而更讓她滿意的是，整個過程都由政務服務大廳的一位工作人員全程輔導“陪辦”。
為縮短市場主體開辦時間，早在今年4月份，在市行政審批服務局支持下，東港區行政審批部門就著手開展針對企業、個體工商戶的智能審批系統開發。通過前期緊張攻關及后臺數據庫充實，先期開發的個體工商戶智能審批系統已經投入使用。
“我們專門成立個體工商戶智能審批前期籌備小組，抽調業務骨干對國民經濟分類中的500大類、2000個小類行業進行了反復梳理、篩選，做到精準有效合法審批。”東港區行政審批服務局副局長王珍介紹。
據了解，目前，全區首批購置智能設備7臺，分別設在東港政務服務大廳、區人社大廳，日照、石臼、秦樓街道便民服務中心。截至目前，通過智能設備共辦理個體工商戶180余戶，實現個體工商戶全區通辦。隨后，各個鄉鎮也將配備智能設備，更多的便捷辦事“綠道”，打通便民服務最后一公里。
作為日照市的主城區，東港區不僅承接了全市近三分之一的行政審批服務事項和服務群眾業務量，還始終保持滿意度全市區縣前列的成績，這靠的就是創新。通過流程再造，東港區不斷推動服務提質提效，深化“一次辦好”“一網通辦”，探索實施“就近辦”“幫辦代辦”“秒批秒辦”等一系列舉措。目前全區鎮街道、社區（中心村）網上政務服務覆蓋率達到100%。據統計，前7個月網上辦結行政許可事項2.1萬件，辦結率100%。
“當好公眾的‘店小二’，政府部門就要多站在群眾的角度上想一想有什么難處、需要什么樣的服務。”東港區發改局副局長范玉斌表示。如今，上前一步、換位思考、主動服務，已經成為東港區上下的行動共識。
前不久，東港區接連出臺了支持工業發展的12條措施、電子信息產業園招商扶持政策，幫助企業紓困解難。來自區內一加工企業負責人表示，在疫情和復雜國際市場雙重背景下，“工業發展12條”的出臺無疑為企業化解沖擊增強了信心。據了解，今年以來，該區僅在金融信貸方面，就累計為89家企業解決了11.2億元的融資需求。
除了真金白銀的政策扶持，更多的“跑腿”服務及時跟進?！岸嗵澚硕悇詹块T人員的提醒告知，要不然我們都不知道，這近120萬的研發費可在2019年度企業所得稅匯算清繳時享受75%的加計扣除?！比照諙|方緣日用制品有限公司財務負責人韓立棟意外之余很是高興，省下的錢，正好可以補充到設備改造和研發投入上。
不止一件。在東港區稅務部門政策宣講下，利群集團日照購物廣場商圈為55家租戶減免店鋪租金39萬元，而其本身也享受到房產稅和城鎮土地使用稅減免優惠5萬多元。
高效的辦事流程，真誠的服務態度，利好的政策扶持，越來越優質的營商環境吸引了眾多客商前來投資發展。數據顯示：1至8月份，東港區新簽約項目68個，計劃總投資61.6億元。目前，市場主體總數接近12萬戶，今年上半年新增注冊企業6345家。（來源：人民日報）
