說到在外面吃飯
大家應該都遇到過
結賬時商家順手抹去零頭的操作
這既方便顧客支付又能“拉回頭客”
何樂而不為呢
但是,見過抹零的
你見過“反向抹零”的嗎
遼寧一男子近日
就遇到了這樣的糟心事
遼寧大連一男子和朋友在海鮮大排檔吃飯,結賬時發現賬單不對勁,總共消費了930.9元,收款時竟被“反向抹零”,收取了931元。
男子找到收銀員討說法,收銀員稱這是正常的“四舍五入”。
抹零,零頭超過5就往上抹,反之就往下抹。
男子表示從來沒聽說過抹零還能往上抹,而店員反倒覺得男子不可思議,稱“你要是差這一毛錢我轉給你好吧?”。
這是啥態度!!
01:09
不少網友都“氣笑了”
隨后
涉事餐館就此事致歉
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表示當日系統抹零操作不當
愿意接受相關部門處理
現正積極排查
近期所有“反向抹零”的顧客
及時聯系并道歉,退回多收錢款
10月6日
大連市市場監管局發文稱
該事件已立案調查
“反向抹零”屬違法違規行為
該事件沖上熱搜后
不少網友紛紛表示自己也
遇見過類似情形
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“抹零”本是減少現金找零的麻煩,“讓利于民”的善意行為,但在移動支付日益普及便捷的當下,不法商家利用收款“四舍五入”、“反向抹零”等行為侵犯消費者知情權、選擇權與公平交易權的現象時有發生。
常見不等于合法
在多起案例中
“反向抹零”相關商家均被罰款